คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Q เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาท์คืออะไร?
เช็คอินปกติคือเวลา 14:00 น. และเช็คเอาท์เวลา 11:00 น. หากคุณต้องการปรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้เราสามารถจัดเตรียมได้ แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง (¥ 1,080 ต่อชั่วโมง) โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการเปลี่ยนเวลาเช็คอินหรือเช็คเอาท์

Q สามารถฝากกระเป๋าเดินทางได้ที่โรงแรมก่อนเช็คอินหรือหลังเช็คเอาท์ได้หรือไม่?
เราสามารถจับตัวคุณได้ โปรดแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ

QI อยากจะส่งกระเป๋าก่อนจะเป็นไปได้หรือไม่?
คุณสามารถส่งที่อยู่ดังต่อไปนี้:
รหัสไปรษณีย์: 107-0052
3-18-1, Akasaka, Minato-ku, Japan
HOTEL RISVEGLIO AKASAKA
* โปรดระบุวันที่เข้าพักและชื่อเต็มของผู้เข้าพักเป็นภาษาอังกฤษในใบแจ้งหนี้ เราสามารถรับกระเป๋า / แพ็กเกจที่จัดส่งพร้อมกับค่าบริการแบบเติมเงินเท่านั้น

Q คุณยอมรับบัตรเครดิตหรือไม่?
ใช่เรายอมรับการ์ดต่อไปนี้:
VISA, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS, MASTER, DC, SAISON, CHINA UNION PAY

Q คุณสามารถเรียกแท็กซี่ได้หรือไม่?
เราสามารถจองแท็กซี่ได้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาทุกเมื่อ

Q คุณมีบริการซักรีดหรือไม่?
ใช่กรุณากรอกแบบฟอร์มขอซักผ้าและติดต่อแผนกต้อนรับส่วนหน้า คุณสามารถหาแบบฟอร์มในห้องพักของโรงแรมได้ หากคุณส่งคำขอก่อนเวลา 10:00 น. เสื้อผ้าของคุณจะพร้อมภายในเวลา 19:00 น. ของวันเดียวกัน
* บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในวันอาทิตย์และวันหยุดราชการ

Q คุณมีบริการส่งเอกสารหรือไม่?
ใช่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของเราสามารถช่วยคุณได้ คุณจะได้รับซองจดหมายและต้องกรอกใบแจ้งหนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาทุกเมื่อ

Q คุณให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่?
มีบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ฟรีในโรงแรม เราจะแจ้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเมื่อเช็คอิน

Q สามารถสูบบุหรี่ได้ที่โรงแรมหรือไม่?
โปรดทราบว่าโรงแรมของเราเป็นโรงแรมปลอดบุหรี่ทั่วโรงแรม

Q มีที่จอดรถหรือไม่?
ขออภัยเราไม่มีที่จอดรถ โปรดใช้ที่จอดรถเหรียญที่คุณสามารถหาได้จากบริเวณใกล้เคียง

Q มีเครื่องซักผ้าอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่?
ใช่ใช่ใช้เวลาเดินประมาณ 10 นาทีจากโรงแรมของเรา

Q คุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้างในห้อง?
ห้องพักแต่ละห้องมีแชมพูครีมนวดสบู่สบู่มือแปรงสีฟันแปรงสีฟันผ้าขนหนูรองเท้าแตะน้ำยาดับกลิ่นชาบอลปากกาและแผ่นบันทึกข้อมูล

Q คุณมีคุณสมบัติอะไรในห้องบ้าง?
A ห้องพักแต่ละห้องมีหม้อ, ตู้เย็น, โทรศัพท์, เครื่องเป่า, เครื่องทำให้ชื้น, ห้องน้ำพร้อมฝักบัว, เครื่องปรับอากาศพร้อมเครื่องกรอง, โทรทัศน์, PC แท็บเล็ตและชุดนอน

Q คุณมีอุปกรณ์รีดผ้าไหม?
เราให้เช่าเตารีดโต๊ะรีดผ้าและกางเกง pressers

Q มีอ่างอาบน้ำอยู่ในห้องพักหรือไม่?
A มีเฉพาะห้องอาบน้ำในห้อง Semi-Double, Double Room, ห้องพักแบบฮอลลีวู้ดแฝด หากต้องการพักในห้องพร้อมอ่างอาบน้ำโปรดสำรองห้องสวีทหรือห้องเตียงแฝดที่ทนทาน

Q คุณสามารถเก็บของมีค่า?
มีตู้เซฟในห้องพักทุกห้องข้อมูลอาหารเช้า

Q เมนูอาหารเช้าคืออะไร?
A (อาหารเช้าเสิร์ฟบนจาน) โปรดเลือกหนึ่งในหกชนิด
แผ่นสไตล์ญี่ปุ่นตะวันตก

Q เวลาอาหารเช้าเริ่มจากที่ไหน?
A อาหารเช้าของเราเริ่มตั้งแต่เวลา 7.00 น. - 9.30 น.

Q ฉันสามารถทานอาหารเช้าได้ที่ไหน?
A ร้าน 135 TAVERN ชั้น 1


ข้อมูลการจอง

Q นโยบายการยกเลิกคืออะไร?
โปรดสังเกตสิ่งต่อไปนี้
เมื่อยกเลิกในวันก่อนเข้าพัก: 20% ของค่าที่พักวันแรก
เมื่อยกเลิกในวันที่เข้าพัก: 80% ของค่าที่พักวันแรก
เมื่อแขกรับเชิญเป็นผู้ไม่แสดงตัว: 100% ของค่าที่พักวันแรก

Q สามารถสำรองห้องพักได้ล่วงหน้าแค่ไหน?
A การสำรองห้องพักสามารถทำได้ 1 ปีก่อนที่คุณจะมาถึง
ข้อมูลเครือข่ายการขนส่ง

Q กรุณาบอกฉันการเข้าถึงจากสนามบินนาริตะ

รถลีมูซีน
โปรดโดยสารรถประจำทางจากสนามบินนาริตะไปยัง Akasaka Excel Hotel Tokyu
ค่าโดยสารรถ: 3,100 เยน
ระยะเวลา: 105-150 นาที
http://www.limousinebus.co.jp/en/

รถไฟ
สนามบินนาริตะ (นาริตะเอ็กซ์เพรส)> สถานีโตเกียว (รถไฟใต้ดินโตเกียวสาย Marunouchi)> สถานี Akasaka-mitsuke
ค่าโดยสารรถไฟ: 3,190 เยน
ระยะเวลา: 90 นาที

Q กรุณาบอกฉันการเข้าถึงจากสนามบินฮาเนดะ


รถลีมูซีน
โปรดโดยสารรถประจำทางจากสนามบินฮาเนดะไปที่ Akasaka Excel Hotel Tokyu
ค่าโดยสารรถ: 1,130 เยน
ระยะเวลา: 40-45 นาที
http://www.limousinebus.co.jp/en/

รถไฟ
สนามบินฮาเนดะ (Tokyo Monorail)> สถานี Hamamatsucho (สาย JR Yamanote)> สถานี Shimbashi (รถไฟใต้ดินโตเกียวสาย Ginza)> สถานี Akasaka-mitsuke
ค่าโดยสารรถไฟ: 800 เยน
ระยะเวลา: 45 นาที